Zuletzt aktualisiert: 30. August 2026
Diese Richtlinie gilt für jeden kostenpflichtigen Wambesha-Tarif, der direkt bei uns abgeschlossen wurde. Haben Sie über einen Wiederverkäufer oder im Rahmen einer individuell ausgehandelten Vereinbarung abgeschlossen, gilt stattdessen diese Vereinbarung.
Tarife, Preise und Kontingente sind auf unserer Preisseite.
Der kostenlose Tarif ist dauerhaft und erfordert keine Kreditkarte. Er existiert, damit Sie die API anhand echter Daten prüfen können, bevor Sie etwas ausgeben — deshalb bieten wir auch keine zeitlich befristeten Testphasen an.
Sie erhalten innerhalb von 14 Tagen nach jeder Zahlung eine vollständige Rückerstattung, aus beliebigem Grund oder ohne Angabe eines Grundes.
Dies gilt gleichermaßen für ein erstes Abonnement, eine Verlängerung und ein Upgrade. Sie müssen sich nicht erklären, und wir fragen nicht, wofür Sie es genutzt haben. Bereits verbrauchte Verifizierungen ziehen wir nicht ab.
Rückerstattungen gehen an die Karte oder das Konto zurück, mit dem gezahlt wurde, und werden je nach Bank in der Regel innerhalb von fünf bis zehn Werktagen verbucht.
Sie können jederzeit über das Abrechnungsportal in Ihrer Entwicklerkonsole kündigen. Die Kündigung wird sofort wirksam — es gibt weder eine Kündigungsfrist noch eine Kündigungsgebühr.
Wenn Sie mitten in einem bereits bezahlten Zeitraum kündigen, kontaktieren Sie uns, und wir erstatten den nicht genutzten Teil taggenau berechnet.
Ihre Lizenz an den abgerufenen Einträgen endet mit Ihrem Abonnement, und gespeicherte Einträge müssen Sie innerhalb von 30 Tagen löschen. Die vollständige Regelung finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
Bei kostenpflichtigen Tarifen werden Verifizierungen über Ihr monatliches Kontingent hinaus zum veröffentlichten Preis pro zusätzlicher Verifizierung berechnet. Der kostenlose Tarif kann niemals Mehrverbrauch berechnen: Über das Kontingent hinaus werden Anfragen abgelehnt statt berechnet.
Wenn Ihr Konto zum ersten Mal die Grenze überschreitet, kontaktieren Sie uns, und wir erlassen Ihnen den Mehrverbrauch vollständig. Es handelt sich um eine einmalige Kulanzgutschrift, die auf Anfrage und nicht automatisch gewährt wird.
Sie können in der Konsole zusätzlich eine feste Obergrenze festlegen. Ist diese aktiv, werden Anfragen darüber hinaus abgelehnt, und es kann nicht mehr berechnet werden, als Ihr Tarif vorsieht. Wir lehnen lieber eine Anfrage ab, als Ihnen eine überraschende Rechnung zu schicken.
Hindert Sie ein Fehler auf unserer Seite über einen längeren Zeitraum an der Nutzung der API, teilen Sie es uns mit, und wir gutschreiben oder erstatten den betroffenen Teil Ihres Zeitraums. Einen Nachweis des Schadens verlangen wir nicht.
Die aktuelle und historische Verfügbarkeit finden Sie auf unserer Statusseite.
Schreiben Sie uns von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse und geben Sie Folgendes an:
Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen und zahlen eine fällige Rückerstattung bereits mit dieser Antwort aus, statt sie erst nach einer Prüfung zu bearbeiten.
Fragen zu Abrechnung, Rückerstattungen und Kündigungen: [email protected].